Condiciones de compra
1. INTRODUCCIÓN.
El presente documento (junto con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este espacio web y la compra de productos y/o de servicios a través de este (en adelante, indistintamente, “las Condiciones” o "las Condiciones de Compra"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Al utilizar este espacio web y hacer un pedido a través de este,usted consiente quedar vinculado, en aquello que le resulte aplicable, por estas Condiciones de Compra,por lo que,si usted no está de acuerdo con lo dispuesto en este documento, no debe continuar con la tramitación del pedido.
Si tiene alguna pregunta relacionada con estas Condiciones de Compra,puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo: contacto@linea66.com
Linea66.com hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en este espacio web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, se procederá a su rectificación a la mayor brevedad.
2. NUESTROSDATOS.
Las presentes Condiciones regulan la venta de productos y/o servicios a través de este espacio web por parte de la sociedad:
LÍNEAS DE TELEFONÍA E INTERNET, S.L.
Muntaner, 479
08021 Barcelona
Lineas de Telefonia e Internet, S.L. - Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43852, Folio 142, Hoja B440302, NIF ES B66065020
3. SUS DATOS Y USO DE ESTE ESPACIO WEB.
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de este espacio web y tramitar una compra de productos y/o servicios a través de este, usted consiente el tratamiento de sus datos y declara que estos son veraces y exactos.
4. USO DE NUESTRO ESPACIO WEB.
Al hacer uso de este espacio web y tramitar pedidos de productos y/o servicios a través de este, usted se compromete a
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerarquesehahechounpedidodeestaíndoleestaremosautorizadosaanularlo e informar a las autoridades competentes a estos efectos.
- Facilitarnos la información personal que sea requerida, ello conforme a la Política de Privacidad, de forma veraz y exacta. Si usted no facilita la información requerida, no podremos tramitar su pedido.
- Ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
Los productos y/o servicios ofrecidos a través de este espacio web están únicamente disponibles para su distribución en territorio español.
6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO.
Para realizar un pedido, sólo hay que acceder a la página ¨tienda¨ y hacer click en el botón de compra del artículo o servicio elegido y seguir los pasos que apareceran en pantalla. En el caso de páginas web a media, hay que rellenar el formulario de contacto para obtener el presupuesto del proyecto o servicio. Para ello hay que hacer clic en el botón ¨Me interesa¨ o similar de la página de inicio.
7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido, se detectase la falta de existencia en nuestros almacenes, linea66.com intentará localizar el producto solicitado por otros medios que pudieran estar a su alcance. En caso de no poder atender el suministro de dicho producto, dicha circunstancia se pondrá en su conocimiento de forma inmediata, procediéndose al reembolso de las cantidades por usted abonadas, durante los días siguientes, a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
8. DERECHO A NO ACEPTAR UN PEDIDO.
Linea66.com podrá no aceptar un pedido o, en su caso, cancelar un pedido previamente confirmado, por los motivos que a continuación se indican:
- Por falta de disponibilidad del producto, según lo indicado en el apartado séptimo anterior “Disponibilidad de los productos”.
- Por existir dudas razonables de que el pedido tramitado puede ser fraudulento.
- Por existir motivos razonables que indiquen que la persona que ha tramitado el pedido es menor de edad.
- Por producirse algún ataque informático o acontecimiento defuerza mayor fuera de nuestro control tales como huelgas, desastres naturales o imposibilidad de acceder a los sistemas de telecomunicaciones, por ejemplo.
9. ENTREGA.
A efectos de las presentes Condiciones de Compra, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. A partir de ese momento, usted asumirá los riesgos inherentes al producto adquirido.
10.IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA.
En caso de que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, nos pondremos en contacto con usted y, si transcurridos treinta (30) días desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, se tendrá por abandonado. Para obtener más información, puede contactar con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente.
11. PRECIO Y PAGO
Pago, moneda, impuestos y facturación.
Los precios de los productos y/o servicios ofrecidos a través de este espacio web se muestran en Euros e incluyen IVA al tipo vigente en cada momento. En caso de que la entrega del producto y/o servicio se realice en Canarias, Ceuta o Melilla, serán de aplicación, al estar exento de IVA, los impuestos y aranceles que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Los precios de los productos y/o servicios ofrecidos a través de este espacio web pueden cambiar en cualquier momento, no obstante, dichos cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuáles ya se ha enviado confirmación de su aceptación al cliente.
Al aceptar las presentes Condiciones de Compra, usted da su consentimiento expreso a que la factura correspondiente sea emitida en formato electrónico. En caso de que usted desee recibir la factura en formato papel, podrá solicitarlo en cualquier momento a través de: contacto@linea66.com
Formas de pago.
Este comercio acepta como formas de pago: Bizum, Tarjetas de crédito y débito y Paypal. No se facturarán costes extras por la utilización de uno u otro de los medios de pago indicados.
12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
Derecho legal de desistimiento de la compra.
Salvo en los casos enunciados en el epígrafe relativo a “Motivos por los que no se permite la devolución del producto”, usted tiene derecho a desistir de la compra realizada y devolver el producto adquirido dentro del plazo de catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de su recepción, sin necesidad de justificación, en cuyo caso se le reembolsarán todos los pagos recibidos con motivo de dicha compra, incluidos los gastos de envío, si los hubiera, ello con la excepción de aquellos gastos de envío adicionales que sean resultado de la elección por su parte de una modalidad de envío distinta a la modalidad menos costosa de entrega estándar ofrecida).
Puede ejercer el derecho de desistimiento mediante notificación por correo electrónico a la dirección: contacto@linea66.com
Derecho contractual de devolución de la compra.
Salvo en los casos enunciados en el epígrafe relativo a “Motivos por los que no se permite la devolución del producto”, con carácter adicional al derecho legal de desistimiento de la compra, tal y como se describe en el epígrafe anterior, usted tiene derecho a solicitar la devolución del producto adquirido dentro de un plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha de su recepción, en cuyo caso se le reembolsará el precio pagado por el producto adquirido. La devolución no cubre los gastos de envío.
Puede ejercer el derecho contractual de devolución de compra eviando un correo a la dirección: contacto@linea66.com
Reembolsos.
Una vez recibido el producto, según lo descrito en los apartados anteriores, se verificará si éste se encuentra en buen estado y se procederá al reembolso del importe utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, ello dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde que se tuvo constancia fehaciente de la decisión de desistir de la compra o de solicitar su devolución. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o, hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de este, según qué condición se cumpla primero.
Usted no incurrirá en ningún gasto financiero como consecuencia de este reembolso.
Si recibimos el producto fuera del plazo estipulado, enmal estado, con contenido erróneo o que, en definitiva, no reúna las características para poder desistir de la compra, no tendrá derecho al reembolsodelas cantidades estipuladas.En ese caso, nospondremosencontactoconustedysitranscurridos[indicar el plazo aplicable en función del comercio]desde que pongamos el producto nuevamente a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, no nosharemosresponsables delmismoysetendrá porabandonado.
Motivos por los que no se permite la devolución del producto.
No se aceptan devoluciónes de servicios prestados al cliente, como tickes de asistencia o similares una vez se haya realizado la prestación de los mismos. Tampoco se acepta la devolución de cualquier producto realizado a medida del cliente, como páginas web, etc.
Devolución de productos erróneos o defectuosos.
En caso de que se haya procedido al envío de un producto erróneo, por ser éste diferente al solicitado, en caso de que el producto enviado no cuente con la calidad adecuada o no se ajuste a lo estipulado en el contrato, una vez comprobado por nuestra parte el error o defecto existente, se procederá al reembolso íntegro del importe del producto objeto de devolución, así como los gastos de envío incurridos y cualesquiera otros costes asumidos por el cliente para realizar dicha devolución del producto defectuoso. La devolución se realizará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
No obstante, lo anterior, no asumiremos responsabilidad frente a usted en caso de que el producto contenido en el paquete de devolución realizado por su parte sea erróneo y no se corresponda con el del pedido.
Cambios de producto.
Se admitirá el cambio de un producto por otro siempre y cuando sea un artículo que admita devolución.
13. GARANTÍAS.
Ofrecemos una garantía limitada de 90 días desde la fecha de la entrega de la página web. Durante este período, garantizamos que la página web funcionará de acuerdo a las especificaciones y características descritas en nuestra oferta. Si la página web no cumple con estas especificaciones o características, realizaremos los ajustes necesarios para corregir cualquier problema sin coste adicional para el cliente.
La garantía no cubre los siguientes casos:
-Problemas causados por el uso inadecuado o negligente de la página web por parte del cliente.
-Cambios o alteraciones realizados por el cliente en la página web sin nuestra autorización expresa.
La garantía comercial aquí ofrecida no afectará a los derechos que usted tiene reconocidos conforme a la legislación vigente.
14. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones de Compra, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro espacio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto, ello sin perjuicio del resto de derechos que la ley reconozca a su favor como consumidor.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- pérdidas de ingresos o ventas.
- pérdida de negocio o lucro cesante
- pérdida de ahorros previstos
- pérdida de datos, y
- pérdida de tiempo de gestión.
15. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial o intelectual existan o se generan sobre los materiales o contenidos que se muestran en este espacio web son titularidad de linea66.com o del tercero licenciatario que nos autorizó su uso. Usted podrá hacer uso de este material únicamente en la forma en la que se lo autoricemos, no obstante, ello no le impedirá poder utilizar este espacio web para tramitar el pedido del producto y/o servicio.
16. CESIÓN Y RENUNCIA DE DERECHOS.
El presente contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.Usted no podrá transmitir, ceder, gravaro de cualquier otro modo transferir este contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Por nuestra parte, se hace constar que, linea66.com podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de las presentes Condiciones de Compra, a no ser que ello se comunique de forma expresa y por escrito.
17. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Nos reservamos la facultad de modificar las presentes Condiciones de Compra en cualquier momento, sin que queda en ningún caso, su aplicación retroactiva.
18. MISCELÁNEA.
Comunicaciones. - Mediante el uso de este espacio web y la tramitación de pedidos a través del mismo, usted acepta que las comunicaciones que debamos enviarle se realicen por medios electrónicos.
Nulidad parcial. - Si alguna de las presentes Condiciones de Comprafuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
Acuerdo completo. - Las presentes Condiciones de Compra y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con la gestión de la compraventa del producto y/o servicio a través de este espacio web y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
19. CONTACTO.
Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo: contacto@linea66.com
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
El uso de este espacio web para la tramitación de pedidos, así como los contratos de compra de productos y/o servicios suscritos a través de este, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con su uso o con los citados contratos, será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.